Tham khảo

Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào

Trang này giải thích rõ cách bhi88 thu thập, lưu trữ và xử lý dữ liệu cá nhân của bạn khi bạn sử dụng tài khoản, thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, hoặc liên hệ đội hỗ trợ.

Dữ liệu tài khoản được mã hóa SSLKhông bán thông tin cho bên thứ baBạn có quyền yêu cầu xóa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt qua live chat
bhi88 Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào
MINH BẠCH VÀ AN TOÀN

Cam kết bảo vệ dữ liệu người dùng tại bhi88

bhi88 xây dựng hệ thống bảo mật tài khoản xoay quanh bốn nguyên tắc cụ thể: mã hóa dữ liệu truyền tải, kiểm soát cookie, lưu trữ có thời hạn và quyền yêu cầu thay đổi của bạn. Dưới đây là cách chúng tôi thực hiện từng cam kết.

Bảo mật dữ liệu truyền tải

Mọi thao tác nạp qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money đều đi qua kết nối SSL mã hóa. Thông tin thẻ và số ví không được lưu thô trên máy chủ.

Kiểm soát cookie

Chúng tôi dùng cookie phiên để giữ bạn đăng nhập và cookie phân tích để cải thiện trải nghiệm. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Thời hạn lưu trữ dữ liệu

Lịch sử giao dịch và hồ sơ tài khoản được lưu trong thời gian cần thiết để vận hành và tuân thủ pháp lý. Khi không còn cần thiết, dữ liệu được xóa hoặc ẩn danh hóa.

Quyền yêu cầu thay đổi

Bạn có thể yêu cầu xem, sửa hoặc xóa thông tin cá nhân bất cứ lúc nào. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email, chúng tôi xác nhận và xử lý theo thứ tự nhận được.

LIÊN HỆ VỀ QUYỀN RIÊNG TƯ

Gửi yêu cầu về dữ liệu cá nhân đến chúng tôi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, đội hỗ trợ tiếng Việt của bhi88 sẵn sàng tiếp nhận yêu cầu của bạn bất cứ lúc nào trong ngày. Chúng tôi xử lý các yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư theo thứ tự ưu tiên, đảm bảo bạn nhận được phản hồi rõ ràng và đúng hạn.

Live Chat Kênh nhanh nhất để gửi yêu cầu về dữ liệu. Đội hỗ trợ tiếng Việt phản hồi trong vòng vài phút, hoạt động liên tục.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết về quyền riêng tư qua email chính thức của bhi88. Phù hợp cho các yêu cầu cần đính kèm tài liệu xác minh.
Hỗ trợ tài khoản Đăng nhập và truy cập mục 'Tài khoản của tôi' để xem và cập nhật thông tin cá nhân trực tiếp mà không cần liên hệ hỗ trợ.

Những thắc mắc thường gặp về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi mà người dùng tại Việt Nam thường đặt ra liên quan đến cách bhi88 xử lý thông tin cá nhân, quyền truy cập dữ liệu và cách liên hệ khi cần thay đổi.

Chúng tôi thu thập tên, số điện thoại và thông tin ví bạn liên kết như MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Dữ liệu này dùng để xác minh danh tính và xử lý giao dịch.

Chúng tôi không bán hoặc chia sẻ thông tin cá nhân ngoài phạm vi vận hành dịch vụ. Trường hợp duy nhất là khi pháp luật địa phương yêu cầu cung cấp theo quy định.

Có. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi xử lý yêu cầu xóa dữ liệu và thông báo kết quả cho bạn sớm nhất có thể.

Cookie phiên giúp duy trì đăng nhập; cookie phân tích giúp cải thiện giao diện. Bạn tắt cookie không cần thiết trong phần cài đặt trình duyệt trên điện thoại hoặc máy tính.

Mọi giao dịch qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money đều đi qua kết nối SSL. Số ví và thông tin xác thực không được lưu dưới dạng thô trên hệ thống của chúng tôi.

Đăng nhập, vào mục tài khoản để tự cập nhật thông tin cơ bản. Với các thay đổi liên quan đến xác minh danh tính hoặc ví thanh toán, liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt qua live chat.